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Imagina que necesitas pedirle (en inglés) a un compañero de trabajo que te mande un documento. Abres el correo, escribes Send me the document y pulsas enviar ↩️.
La frase es gramaticalmente correcta. Tu compañero entenderá perfectamente lo que necesitas. Pero, dependiendo de la relación que tengáis y del contexto, también puede sonar como una orden ⚠️.
Ahora imagina que escribes: Could you send me the document when you have a moment?
Estás pidiendo exactamente lo mismo, pero el tono es diferente.
Una de las dificultades de escribir emails en inglés no es encontrar las palabras adecuadas, sino saber cómo utilizarlas para sonar natural, educado y profesional.
Y eso no siempre se aprende traduciendo literalmente lo que diríamos en español.
En esta guía encontrarás expresiones para empezar un correo en inglés, pedir información, hacer seguimiento de un mensaje y despedirte correctamente. También veremos cinco ejemplos de emails que puedes adaptar a situaciones reales.
¿Por qué algunos correos en inglés suenan demasiado directos?
Cuando escribimos en un idioma que no dominamos completamente, solemos buscar la manera más sencilla de expresar lo que queremos decir.
Por ejemplo:
- I want to know the price. (Quiero saber el precio).
- Send me the information. (Envíame la información).
- I need your answer today. (Necesito tu respuesta hoy).
Las tres frases son correctas desde el punto de vista gramatical. El problema es que, en determinados contextos profesionales o cuando escribimos a alguien con quien no tenemos confianza, pueden resultar demasiado tajantes.
En inglés, igual que en español, la cortesía depende de la situación, de la relación entre las personas y de las convenciones culturales.
No es lo mismo escribir a un amigo que a un cliente. Tampoco utilizamos el mismo tono para pedir un favor que para comunicar una instrucción urgente.
Por eso, el objetivo no es escribir siempre de manera formal, sino aprender a ajustar el grado de cortesía a cada situación.
Una forma sencilla de hacerlo es transformar las órdenes directas en peticiones. Fíjate en estos ejemplos:
- En lugar de: Send me the document.
Puedes decir: Could you send me the document, please? - En lugar de: I want to know the price.
Puedes decir: Could you let me know the price? - En lugar de: Give me more information.
Puedes decir: Could you provide some more information? - En lugar de: Answer me today.
Puedes decir: Could you get back to me today, if possible? - En lugar de: I need a meeting.
Puedes decir: Would it be possible to arrange a meeting?
Estas alternativas no son obligatorias en todas las situaciones. Entre compañeros que trabajan juntos habitualmente, un mensaje breve y directo puede ser perfectamente natural.
La clave está en saber cuándo conviene suavizarlo.
Cómo empezar un email en inglés
El saludo es la primera pista que recibe el destinatario sobre el tono de tu mensaje 🙋♀️.
En español podemos empezar un correo con «Hola», «Buenos días» o «Estimado señor», según la situación. En inglés ocurre algo parecido.
Saludos formales en inglés
Si escribes a una empresa, a una persona que no conoces o en un contexto especialmente formal, puedes utilizar:
Dear Mr Smith,
Estimado señor Smith:
Dear Ms Johnson,
Estimada señora Johnson:
Dear Dr Brown,
Estimado/a doctor/a Brown:
Dear Sir or Madam,
Estimado señor o señora:
Esta última fórmula puede utilizarse cuando no conocemos el nombre del destinatario, aunque hoy suele resultar más natural buscar el nombre de la persona o utilizar un saludo dirigido al equipo correspondiente.
Por ejemplo:
Dear Admissions Team,
Estimado equipo de admisiones:
En los correos formales, Dear sigue siendo una opción perfectamente válida, pero no es necesario utilizarla siempre.
Saludos neutros y profesionales
Para muchas comunicaciones de trabajo, estas opciones resultan más naturales:
Hello Sarah,
Hi James,
Good morning,
Aunque Hi pueda parecer informal, es muy habitual en comunicaciones profesionales en inglés, especialmente cuando ya existe cierta relación entre las personas.
No hace falta comenzar todos los emails con Dear Sir or Madam para demostrar educación.
¿Cómo empezar el cuerpo del correo?
Después del saludo, puedes introducir el motivo de tu mensaje con alguna de estas expresiones:
I’m writing to ask about…
Te escribo para preguntar sobre…
I’m contacting you regarding…
Me pongo en contacto contigo en relación con…
I’d like to enquire about…
Me gustaría solicitar información sobre…
Thank you for your email.
Gracias por tu correo.
I hope you’re doing well.
Espero que estés bien.
Esta última expresión es habitual, pero no es imprescindible. Si intercambias varios correos al día con la misma persona, repetirla continuamente puede resultar artificial.
Cómo pedir algo educadamente en inglés
Esta es probablemente una de las partes más útiles a la hora de escribir correos electrónicos.
En español solemos suavizar las peticiones con expresiones como «¿Podrías…?», «¿Te importaría…?» o «Cuando tengas un momento…».
En inglés también disponemos de recursos muy sencillos para hacerlo.
Could you…?
Es una de las estructuras más versátiles para pedir algo de forma educada.
Could you send me the updated file?
¿Podrías enviarme el archivo actualizado?
Could you confirm the meeting time?
¿Podrías confirmarme la hora de la reunión?
Could you let me know if you’re available?
¿Podrías decirme si estás disponible?
Could you…? funciona muy bien tanto en correos profesionales como en situaciones cotidianas.
Would it be possible to…?
Esta estructura resulta útil cuando queremos plantear una posibilidad o hacer una petición con cierta delicadeza.
Would it be possible to change the meeting date?
¿Sería posible cambiar la fecha de la reunión?
Would it be possible to receive the information by Friday?
¿Sería posible recibir la información antes del viernes?
Es especialmente adecuada cuando sabemos que nuestra petición puede exigir un esfuerzo adicional a la otra persona.
I was wondering if…
Esta expresión permite introducir una petición de manera menos directa.
I was wondering if you could help me with this.
Quería saber si podrías ayudarme con esto.
I was wondering if you had any available places on the course.
Quería saber si quedaban plazas disponibles en el curso.
Puede resultar muy natural en correos profesionales, aunque no conviene utilizarla en todas las frases: un exceso de fórmulas indirectas puede hacer que el mensaje pierda claridad.
Would you mind…?
Otra fórmula habitual para pedir algo con cortesía.
Would you mind sending me the details?
¿Te importaría enviarme los detalles?
Would you mind checking the attached document?
¿Te importaría revisar el documento adjunto?
Atención a la gramática: después de Would you mind utilizamos normalmente el verbo terminado en -ing.
✅ Correcto: Would you mind sending me the file?
❌ Incorrecto: Would you mind to send me the file?
Es un pequeño detalle que conviene recordar.
Cómo hacer seguimiento de un email en inglés sin parecer insistente
Has enviado un correo hace varios días y todavía no has recibido respuesta.
Necesitas la información para continuar con tu trabajo, pero tampoco quieres que tu siguiente mensaje suene como una reclamación.
¿Cómo puedes preguntar de manera educada?
Una de las expresiones más habituales es:
I’m just following up on my previous email.
Te escribo para hacer seguimiento de mi correo anterior.
También puedes utilizar:
I wanted to check if you had a chance to review my email.
Quería saber si habías tenido ocasión de revisar mi correo.
I was wondering if there were any updates.
Quería saber si había alguna novedad.
Please let me know when you have a moment.
Avísame cuando tengas un momento.
Y si necesitas una respuesta dentro de un plazo concreto, lo mejor es decirlo con claridad:
Could you let me know by Thursday? We need to finalise the arrangements.
¿Podrías confirmármelo antes del jueves? Necesitamos cerrar los preparativos.
No es necesario disculparse continuamente por hacer seguimiento. Si necesitas una respuesta, puedes solicitarla de forma clara y educada.
De hecho, un correo demasiado ambiguo puede generar más problemas que uno directo.
Cómo terminar un email en inglés
Una buena despedida debe encajar con el tono del resto del mensaje.
Si has escrito un correo formal, no tiene demasiado sentido terminarlo con una expresión excesivamente familiar. Y si llevas meses intercambiando mensajes con un compañero, tampoco necesitas cerrar cada correo como si fuera una carta oficial.
Estas son algunas de las despedidas más utilizadas:
- Kind regards, para correos profesionales con un tono cordial.
- Best regards, para comunicaciones profesionales habituales.
- Best, para correos de trabajo breves y naturales.
- Thanks, cuando has pedido algo o quieres agradecer una gestión.
- Many thanks, para expresar agradecimiento.
- Yours sincerely, en correspondencia formal británica cuando conoces el nombre del destinatario.
- Yours faithfully, en correspondencia formal británica cuando no conoces el nombre del destinatario.
En la mayoría de los correos profesionales actuales, Kind regards o Best regards son opciones seguras.
Pero también puedes cerrar con una frase que aporte algo al mensaje:
Thank you for your help.
Gracias por tu ayuda.
I look forward to hearing from you.
Espero recibir tu respuesta.
Let me know if you have any questions.
Avísame si tienes alguna pregunta.
Un detalle importante: I look forward to hearing from you es correcto, pero no debes escribir I look forward to hear from you.
Después de look forward to, el verbo lleva la terminación -ing.
Cinco ejemplos de emails en inglés que puedes copiar y adaptar
Veamos cómo aplicar todo lo anterior a situaciones reales.
En cada ejemplo encontrarás una versión demasiado directa para el contexto planteado y otra más natural. 👁️ Las primeras versiones no son necesariamente incorrectas: el objetivo es aprender a elegir mejor el tono.
Ejemplo 1. Pedir información sobre un curso de inglés
Versión demasiado directa
Subject: English course
Hi,
I want to know the price of your English courses. Send me the timetable and tell me when they start.
Thanks.
Versión mejorada
Subject: Enquiry about English courses
Hello,
I’m interested in your English courses and I’d like to know a little more about them.
Could you please send me some information about the prices, timetables and starting dates?
Thank you for your help.
Kind regards,
Laura
¿Qué hemos cambiado?
En lugar de utilizar I want y dos imperativos, hemos introducido el motivo del correo y formulado una petición educada con Could you please…?.
El resultado es más cordial sin ser excesivamente formal.
Ejemplo 2. Solicitar un documento a un compañero de trabajo
Versión demasiado directa
Subject: Report
Hi Mark,
Send me the report. I need it today.
Versión mejorada
Subject: Report for today’s meeting
Hi Mark,
Could you send me the latest version of the report when you have a moment?
I need to review it before this afternoon’s meeting, so it would be great if you could send it over by 12.
Thanks for your help!
Best,
Daniel
¿Qué hemos cambiado?
No hemos eliminado la urgencia. Hemos explicado por qué necesitamos el documento y hemos indicado un plazo concreto.
Ser educado no significa dejar de comunicar lo que necesitas.
Ejemplo 3. Cambiar la fecha de una reunión
Versión demasiado directa
Subject: Meeting
Hello,
I can’t go to the meeting on Tuesday. Change it to Thursday.
Versión mejorada
Subject: Request to reschedule our meeting
Hello Emma,
Unfortunately, I won’t be able to attend our meeting on Tuesday.
Would it be possible to reschedule it for Thursday? I’m available in the morning or after 3 pm.
Please let me know if either option works for you.
Many thanks,
Alex
¿Qué hemos cambiado?
La nueva versión no se limita a comunicar un problema. Propone una solución y deja espacio para que la otra persona confirme su disponibilidad.
Ejemplo 4. Recordar un correo que no han respondido
Versión demasiado directa
Subject: Answer
Hi,
You haven’t answered my email. I need a reply.
Versión mejorada
Subject: Follow-up on my previous email
Hi Sophie,
I’m just following up on my email from last week regarding the project proposal.
I was wondering if you’d had a chance to review it.
Could you let me know if there are any updates?
Thanks in advance.
Best regards,
Chris
¿Qué hemos cambiado?
Hemos evitado centrar el mensaje en que la otra persona no ha respondido y hemos recordado de manera concreta qué información necesitamos.
Ejemplo 5. Escribir a un profesor para pedir ayuda
Versión demasiado directa
Subject: Homework
Hello,
I don’t understand the homework. Explain it to me.
Versión mejorada
Subject: Question about the homework
Hello Mr Wilson,
I’m having some difficulty understanding the instructions for the homework.
Could you please clarify what we need to do for exercise 3?
I’ve read the instructions, but I’m not sure whether we need to write a summary or answer the questions.
Thank you for your time.
Kind regards,
Marta
¿Qué hemos cambiado?
Además de utilizar una petición más educada, hemos explicado cuál es la dificultad concreta.
Esto facilita que el profesor pueda responder de manera más útil.
Las expresiones que conviene tener a mano
Si sueles escribir correos en inglés, guarda esta pequeña guía. Te ayudará a encontrar rápidamente una expresión adecuada para cada situación.
- Para explicar por qué escribes: I’m writing to ask about…
- Para solicitar información: Could you let me know…?
- Para pedir que te envíen algo: Could you send me…?
- Para proponer una posibilidad: Would it be possible to…?
- Para pedir ayuda: I was wondering if you could help me…
- Para confirmar un dato: Could you confirm…?
- Para hacer seguimiento: I’m just following up on…
- Para preguntar por novedades: Are there any updates?
- Para agradecer la ayuda: Thank you for your help.
- Para invitar a hacer preguntas: Let me know if you have any questions.
- Para expresar que esperas una respuesta: I look forward to hearing from you.
- Para despedirte profesionalmente: Kind regards,
Preguntas frecuentes sobre cómo escribir correos en inglés
¿Cómo empezar un email formal en inglés?
Puedes utilizar Dear Mr Smith, Dear Ms Johnson o Dear Admissions Team, según conozcas o no el nombre del destinatario. Para introducir el motivo del mensaje, son útiles expresiones como I’m writing to enquire about… o I’m contacting you regarding….
¿Cómo pedir algo educadamente en inglés?
Una de las opciones más sencillas es utilizar Could you…?, seguida del verbo en infinitivo sin to. Por ejemplo: Could you send me the information, please? También puedes utilizar Would it be possible to…? para plantear una petición de manera más indirecta.
¿Es correcto utilizar I want en un email?
Sí, I want es gramaticalmente correcto y puede resultar natural en determinados contextos. Sin embargo, en peticiones profesionales a personas con las que no tenemos confianza, I’d like to… o Could you…? suelen aportar un tono más cortés.
¿Cómo recordar un correo sin parecer maleducado?
Puedes comenzar con I’m just following up on my previous email o I wanted to check if you had a chance to review my message. Es recomendable mencionar el asunto del correo anterior y, si necesitas una respuesta antes de una fecha concreta, indicarlo claramente.
¿Cómo despedirse en un email profesional en inglés?
Kind regards y Best regards son despedidas habituales y apropiadas para numerosos contextos profesionales. Best resulta algo más informal, mientras que Yours sincerely y Yours faithfully se reservan principalmente para correspondencia formal, especialmente en inglés británico.
Escribir bien en inglés no consiste en complicar las frases
A veces pensamos que, para escribir un correo profesional en inglés, necesitamos utilizar expresiones largas, estructuras gramaticales difíciles o un vocabulario especialmente sofisticado.
Pero los mejores correos suelen tener algo en común: son claros, naturales y fáciles de entender.
No necesitas convertir cada petición en una frase interminable ni disculparte varias veces por solicitar algo.
Necesitas saber qué quieres comunicar, a quién te diriges y cuál es la manera más adecuada de expresarlo.
Y, sobre todo, necesitas práctica.
En St. George’s English Academy trabajamos para que nuestros alumnos aprendan a utilizar el inglés en situaciones reales, tanto en la comunicación oral como en la escrita.
Porque saber inglés no consiste únicamente en construir frases correctas. También consiste en saber elegir las palabras adecuadas en cada momento.
La próxima vez que escribas un correo en inglés, no te preguntes solamente si la frase es correcta. Pregúntate también si suena como realmente quieres sonar.
Y si necesitas ayuda con tu inglés profesional, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
