Política de Calidad

St. George’s English Academy es una empresa fundado en 2005 dedicada a la Formación del Ingles como segunda Lengua para alumnos desde los 3 años , basados en la excelencia adquirida a través del entrenamiento y de la Experiencia.

Nuestro propósito, es proporcionar una educación de calidad superior en inglés como idioma extranjero que: los estudiantes recomienden a sus compañeros, los padres eligen para sus hijos y los empleados estén orgullosos.

St. George’s English Academy tiene por objetivo la mejora continua y por ello ha implantado el Sistema de Gestión de Calidad según la norma UNE EN ISO 9001:2015, decidida a alcanzar la satisfacción de los Clientes y/o Alumnos, la satisfacción de los empleados y la optimización global de los recursos de la empresa, cumpliendo todos los requisitos demandados por los clientes y por los alumnos, así como aquellos legales y reglamentarios de aplicación a la empresa.

El objetivo último de St. George’s English Academy es por lo tanto satisfacer las necesidades y requisitos pactados con los Clientes y/o Alumnos con el mejor servicio. Para ello, el punto de vista de los clientes es muy importante y debe ser conocido por toda la empresa midiéndose para poder evaluar su grado de satisfacción.

St. George’s English Academy apuesta por el camino de la Mejora Continua y para ello debe integrar el ciclo Planificación, Ejecución, Verificación y Análisis en el Sistema de Calidad para hacer las cosas bien y a la primera.

La Dirección de St. George’s English Academy, liderando este compromiso con la calidad se compromete a:
Aportar los recursos humanos y técnicos necesarios, proporcionando así mismo la formación adecuada al personal para que desempeñe sus labores con los niveles de calidad exigibles.

Cumplir esta Política revisándola con carácter anual para comprobar su adecuación y establecer anualmente objetivos cuantificables en base a ella.

Velar por su implantación, cumplimiento y eficacia supervisando el cumplimiento de la política y los objetivos derivados.
Dar a conocer a todo el personal esta Política, asegurándose que es entendida y está implantada en todo el ámbito de la organización.